LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi Untuk Akaun Anda

Polisi Privasi ijuta menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengakses lobi dan menggunakan pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah...

Data akaunCookies jelasRekod pembayaranPermintaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
ijuta Polisi Privasi Untuk Akaun Anda

Cara Kami Mengurus Data Akaun

Polisi ini terpakai kepada laman ijuta.my, akaun ijuta anda, borang sokongan, aktiviti lobi dan rekod transaksi yang berkaitan dengan pembayaran tempatan. Kami mengumpul data yang anda berikan secara terus, termasuk nama akaun, nombor telefon, emel, pilihan bahasa, rekod log masuk dan bukti transaksi apabila diperlukan untuk semakan akaun. Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, pelayar, masa akses dan cookies membantu kami

mengesan sesi yang tidak biasa serta menjaga kesinambungan akaun anda. Untuk pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa pemprosesan dan status semakan tanpa meminta PIN dompet anda. Akses kepada ciri tertentu bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan

kewajipan rekod dalaman.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 Saluran Untuk Permintaan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi ijuta, kami sediakan saluran yang terus berkaitan dengan akaun anda. Sertakan nama akaun, nombor telefon berdaftar dan penerangan ringkas...

Live chat akaun Gunakan live chat selepas log masuk jika soalan anda melibatkan sesi aktif, cookies atau...
Emel privasi Hantar emel kepada pasukan sokongan ijuta untuk permintaan salinan data, pembetulan butiran akaun atau...
Pusat akaun Semak profil anda dalam pusat akaun untuk membetulkan nombor telefon, emel dan pilihan komunikasi...
AMALAN DATA

6 Amalan Privasi Dalam Akaun

Kami menulis Polisi Privasi ini berdasarkan cara akaun ijuta benar-benar berfungsi: log masuk, sesi peranti, pembayaran tempatan, sokongan dan semakan keselamatan. Setiap amalan di bawah menerangkan apa yang...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, menghubungi anda dan menyemak akses. Kami...

Cookies sesi

Cookies membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingat pilihan paparan dan mengesan percubaan akses yang luar biasa. Anda boleh mengurus...

Keselamatan akaun

Kami menggunakan semakan peranti, cap masa log masuk dan pengesahan tambahan apabila aktiviti kelihatan berbeza daripada kebiasaan. Langkah ini melindungi...

Rekod transaksi

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan pembayaran, jumlah, masa, status dan catatan semakan. Data...

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama ia diperlukan untuk akses, keselamatan, sokongan, penyelesaian pertikaian dan keperluan rekod dalaman. Apabila tidak lagi diperlukan...

Permintaan kemas kini

Anda boleh meminta pembetulan, salinan atau penjelasan tentang data peribadi melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum memproses...

7 Jawapan Tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama akaun, nombor telefon, emel, pilihan bahasa dan data keselamatan asas. Kami juga menyimpan masa pendaftaran serta peranti yang digunakan untuk membantu melindungi akses akaun.

Tidak. Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa, status dan catatan semakan. PIN, kata laluan dompet atau kod perbankan anda tidak diminta oleh ijuta.

Cookies membantu kami mengenal sesi log masuk, mengingati tetapan paparan dan mengesan aktiviti yang kelihatan tidak biasa. Anda boleh melaras cookies melalui pelayar, namun perubahan itu mungkin menjejaskan kesinambungan sesi akaun.

Ya, anda boleh membuat permintaan melalui live chat selepas log masuk atau melalui emel sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyemak rekod yang boleh diberikan mengikut status akaun dan keperluan keselamatan.

Masuk ke pusat akaun dan kemas kini butiran yang tersedia, atau hubungi sokongan jika medan tertentu dikunci. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum perubahan dibuat supaya rekod privasi tidak dipinda oleh pihak lain.

Data transaksi dikongsi hanya setakat yang diperlukan untuk memproses atau menyemak pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami tidak menjual data akaun anda kepada pihak luar untuk tujuan promosi.

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk akses akaun, keselamatan, sokongan, pertikaian transaksi dan kewajipan rekod dalaman. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti rekod mengikut proses kami.